Mağaza Sorumlusu — Satış, Kiralama ve Servis Kabul

1Rides, Ordu'da KTM, Husqvarna ve GASGAS yetkili bayisi ve servisidir. Aynı çatı altında motosiklet satışı, yedek parça ve aksesuar mağazası, yetkili servis ve motosiklet kiralama yapıyoruz.

Ekip küçük — üç kişiyiz. Bu, ilanın süsü değil işin tanımı: burada bir kişi tek bir masaya kapanmaz. Sabah kasayı açar, öğlen servise gelen bir müşterinin aracını kabul eder, öğleden sonra kiralık motosikleti teslim eder, akşam gelen sevkiyatı stoğa girer. Bir yılda öğrendiğin şey, büyük bir yapıda üç yılda tek bir bölümde öğreneceğinden daha geniştir. Karşılığında da beklentimiz açık: işin sahibi sensin, "benim bölümüm değil" diye bir cümle yok.

İşin tamamı 1Rides panelinden yürüyor. Kasa, satış fişi, servis iş emri, kiralama teslim–iade tutanağı, stok sayımı — hepsi ekranda, kayıtlı ve izlenebilir. Elde tutulan defter, WhatsApp'ta dolaşan müşteri bilgisi ya da "sonra girerim" yok. Bu senin için de koruma: yaptığın her iş kayıtlı, kimse kimsenin işini hatırlamak zorunda kalmıyor.

Mağaza ve satış

• Günü kasa açılışıyla başlatmak, gün sonunda çekmeceyi sayıp kasayı kapatmak. Kasa açık değilse fiş kesilmiyor; günün ilk işi bu.
• POS ekranından yedek parça ve aksesuar satışı yapmak: barkod okutmak, varyantı (beden, renk) doğru seçmek, müşteriyi karta bağlamak, peşin ya da vadeli satışı doğru araçla (nakit / kart / havale) kapatmak.
• Motosiklet satışında müşteriye eşlik etmek: aracı anlatmak, banka finansmanı ve senetli ödeme seçeneklerini panelden hesaplatıp sunmak, satış belgelerini ve ruhsat/noter sürecini takip etmek.
• Teklif hazırlamak, gönderdiğin teklifin sonucunu takip etmek.

Kiralama

• Rezervasyon açmak; müsaitliği, sigorta paketini ve ekstraları (kask, çanta) doğru kurmak.
• Teslim: çıkış KM'si, yakıt durumu, aracın hâli ve fotoğraflarını kaydetmek, sözleşmeyi imzalatmak.
• İade: dönen aracın KM ve yakıtını girmek, teslimdeki kayıtla karşılaştırmak, fotoğrafları ve ekstraları tek tek kontrol etmek, geç iade ve KM aşımı hesabını çıkarmak, depozitoyu kapatmak.
• Hasar, kaza ya da sonradan gelen trafik/HGS cezasını dosyasına işlemek.

Bu iki ekran adım adım ilerler ve adım atlanmaz — çünkü teslimde çekilmemiş bir fotoğraf, iadede tartışılan hasarın ispatını ortadan kaldırır.

Servis kabul

• Servise gelen müşteriyi ve aracını karşılamak, şikâyeti dinleyip iş kaydını açmak; garanti ve sigorta işlerini doğru türde başlatmak.
• Yapılacak işleri ve kullanılacak parçaları iş emrine girmek, termin vermek, müşteriyi süreç boyunca bilgilendirmek.
• Randevu çizelgesini yönetmek, servisin gününü çakışmadan kurmak.
• İş bitince tahsilatı iş kaydı üzerinden almak.

Stok ve satın alma

• Gelen sevkiyatı kabul etmek, malı doğru maliyetle stoğa işlemek.
• Katalogda eksik ürünü açmak, barkod ve fiyat bilgisini düzgün tutmak.
• Dönemsel stok sayımını yürütmek; sayımda rafta ne varsa onu yazmak.
• Website'de yayımlanan motosiklet ilanlarının fotoğrafını, açıklamasını ve fiyatını güncel tutmak.

Müşteri ve iletişim

• Website'den gelen talepleri sahiplenmek, aynı gün dönüş yapmak, işe dönüştüğünde ilgili kaydı açmak.
• Müşteri kartını doğru ve eksiksiz tutmak; kişisel veriyi panel dışına çıkarmamak.

• En az lise mezuniyeti.
• Bilgisayar ve tablet kullanabilmek. Panelde çalışacaksın; klavyeden üşenmemek, bir ekranı okuyup ne dediğini anlamak işin merkezinde.
• Sayıyla rahat olmak: kasa sayımı, indirim hesabı, taksit tablosu, KM farkı. İleri matematik değil ama "yaklaşık tuttu" kabul edilmiyor — kasa 2 kuruş farkla bile kapanmıyor.
• Müşteriyle doğrudan ve sakin iletişim. Gün içinde memnun müşteriyle de, aracı gecikmiş müşteriyle de aynı masada konuşacaksın.
• Düzen ve kayıt disiplini: işi yapmak kadar yaptığını kaydetmek.
• Motosiklete gerçek ilgi. Ürünü sevmeden bu ürünü anlatmak zor.

• Sürücü belgesi — B, A2, A1 ya da A. Kiralık ve müşteri motosikletlerini hareket ettirmek ve zaman zaman araçla iş takibi yapmak işin içinde; belgesi olan aday avantajlıdır. Şart değil.
• Motosiklet, otomotiv ya da yedek parça sektöründe satış / servis kabul / mağaza deneyimi.
• Daha önce bir POS, ERP ya da servis yazılımı kullanmış olmak.
• Araç kiralama operasyonu deneyimi.
• Ürün ve teknik bilgi: KTM, Husqvarna, GASGAS modellerine ve off-road / enduro kültürüne aşinalık.
• Temel İngilizce (marka dokümanlarını ve parça kataloglarını okuyabilecek düzeyde).
• Fotoğraf çekme ve sosyal medya içeriği hazırlama becerisi — vitrindeki her aracın fotoğrafını biz çekiyoruz.

• Yetkili bayi ve servis ortamında çalışmak. KTM, Husqvarna ve GASGAS ürünlerini kutusundan çıktığı andan müşteriye tesliminde kadar takip edeceksin.
• Dar bir tanımın içine hapsolmamak. Satış, kiralama, servis kabul, stok ve kasa — hepsine dokunuyorsun. Bu işi öğrenmenin en hızlı yolu.
• Kurulu ve düzenli bir altyapı. İşin tamamı 1Rides panelinden yürüyor; ne yapılacağı ve nasıl yapılacağı yazılı bir kullanım kılavuzunda duruyor. İlk günden neyin nereden yapıldığını bilerek başlarsın.
• Kısa karar yolu. Üç kişilik bir ekipte önerin doğrudan karar veren kişiye ulaşır; onay için üç kademe beklemezsin.
• Marka eğitimleri. Başta KTM olmak üzere marka teknik eğitimlerine gönderiliyorsun; ürünü ve prosedürü kaynağından öğreniyorsun.
• Tam zamanlı, SGK'lı kadro.

• Çalışma şekli: Tam zamanlı, iş yerinde. Uzaktan çalışmaya uygun bir iş değil.
• Çalışma günleri: Pazartesi – Cumartesi.
• Mesai saatleri: 09:00 – 19:00.
• Departman: Mağaza & Operasyon.

Başvurunu bu sayfadaki Başvur formundan gönder. Formda adını, telefon ve e-posta bilgini, özgeçmişini (PDF) ve istersen kısa bir ön yazını istiyoruz.

Ön yazı zorunlu değil ama okuyoruz. Bize şunu yazarsan işimizi kolaylaştırır: bugüne kadar tek başına baştan sona yürüttüğün bir iş neydi?

Başvurular geldiği sırayla değerlendirilir; başvurunun alındığı sana e-posta ile bildirilir. Sürecin sonucu, olumlu ya da olumsuz, her adaya bildirilir.

Başvurunda paylaştığın kişisel verilerin nasıl işlendiği Çalışan Adayı Aydınlatma Metni'nde yazılıdır.